Começar a usar o aplicativo

O aplicativo Mobne ERP leva para o celular ou o coletor tarefas da loja, como contar estoque, auditar preços e fazer pedidos. Este artigo mostra o que é comum a todas as aplicações do app: entrar, escolher o grupo e a empresa, usar o leitor de código e liberar cada aplicação no ERP web.

Antes de começar

• Aparelho: um celular ou coletor com acesso à internet. Para ler código de barras pela câmera, o aparelho precisa de câmera.
• Usuário: o mesmo e-mail e a mesma senha que você usa no ERP web.
• Permissão: cada aplicação do app tem uma permissão própria, no menu Mobile de Configurações › Segurança › Permissões (veja “Permissões”, no fim deste artigo).

Como instalar o app

1. Abra a loja de aplicativos do aparelho (Google Play, no Android).
2. Procure o app Mobne ERP.
3. Toque em instalar.

O app fala direto com o Mobne: não há servidor nem código de cliente para configurar.

Como entrar

1. Abra o app.

   Depois do logo, o app abre a tela “Entrar na sua conta”.

   

2. Informe o e-mail em E-mail.

3. Informe a senha em Senha.

4. Marque Salvar dados de acesso, se quiser que o app guarde o e-mail e a senha neste aparelho.

   Com a caixa marcada, nas próximas vezes o app pode entrar sozinho, no último grupo usado.

5. Toque em ENTRAR.

Com e-mail ou senha errados, o app pode mostrar “Erro de login: Usuário e/ou senha inválidos.”. O app não tem opção de recuperar a senha.

Como escolher o grupo

Depois de entrar, o app pode abrir a tela Selecione o Grupo, com um cartão para cada grupo (rede de lojas) liberado para o seu e-mail.

1. Procure o grupo em Buscar grupo…, se a lista for grande.
2. Toque no grupo.

Se você só tem um grupo, o app pode entrar nele direto, sem mostrar a lista. O botão SAIR, nessa tela, pode tirar o seu usuário do aparelho e voltar ao login.

Como encontrar uma aplicação na Home

A Home mostra “Olá” com o seu nome, o nome do grupo, a busca Buscar aplicação… e as aplicações liberadas para você, em grade.

1. Digite parte do nome da aplicação em Buscar aplicação….

   A busca não liga para acento: “preco” acha Auditoria de Preço e Alterar Preço. Sem resultado, aparece “Nenhuma aplicação encontrada para a busca.”.

   

2. Toque na aplicação.

O topo da Home mostra o grupo, não a empresa: a empresa é escolhida ao abrir cada aplicação. Na Home, o botão voltar do Android fecha o app; ao abrir de novo, ele volta à Home sem pedir login.

Como escolher a empresa

Quase todas as aplicações trabalham numa empresa (loja). Painel Gerencial, Consulta Produto e Relatório Promoções abrem direto, e Consultar Financeiro tem as empresas no filtro da própria tela.

1. Toque na aplicação, na Home.

2. Toque na empresa, na tela Selecionar Empresa.

   A tela só aparece quando você tem mais de uma empresa liberada naquela aplicação. Com uma só, a aplicação abre direto nela.

   

A empresa vale só para aquela abertura. Para trabalhar em outra, volte à Home e abra a aplicação de novo. Se nenhuma empresa estiver liberada para você na aplicação, o app pode mostrar “Nenhuma empresa disponível para esta funcionalidade.”.

Como informar um produto pelo leitor ou digitando

Nas telas com produto, o campo do código aceita três formas:

• Toque no ícone de código de barras para abrir o leitor e aponte a câmera para o código.
• Digite o código em Código do produto (Enter para buscar) e aperte Enter.
• Toque na lupa para procurar o produto pelo nome, na tela Selecionar Produtos.

Na primeira vez que você abre o leitor, o Android pergunta “Permitir que o app Mobne ERP tire fotos e grave vídeos?”. Toque em Durante o uso do app para usar a câmera. Se você recusar, o leitor abre preto: toque em Fechar e digite o código.

Ao ler o código, o leitor pode fechar sozinho e levar o código para a tela. Quando o produto é achado, o cursor pode ir para o próximo campo; quando não é, o app pode tocar um som de erro, vibrar e deixar o cursor no código.

Nos campos de quantidade, os números podem entrar pela direita. Em produto que aceita quantidade decimal, a quantidade pode ter 3 casas: para 1,5, digite 1500.

Valores e datas seguem o idioma do aparelho. Com o Android em português (Brasil), aparecem como “R$ 6,97” e “12/11/2026”.

Como usar o menu lateral

1. Toque no ícone ☰, no alto da tela.

   O menu tem Início, as mesmas aplicações da Home e, no rodapé, Configurações, Alterar Grupo, Sair e a versão do app.

   

2. Toque na opção.

• Alterar Grupo: pode abrir Selecione o Grupo para trocar de grupo sem sair da conta.
• Sair: pode apagar do aparelho o seu usuário e voltar ao login. Com Salvar dados de acesso marcado, o e-mail e a senha podem continuar guardados, mas o app não entra sozinho de novo.

Como ligar o teclado físico do coletor

Em coletores com teclado, você pode impedir que o teclado da tela abra nos campos de código, quantidade e preço.

1. Toque no ícone ☰.

2. Toque em Configurações.

3. Ligue a chave Usar teclado físico.

   Por alguns segundos, o app mostra “Teclado físico ativado: os campos numéricos não abrem mais o teclado virtual.”.

   

Com a chave ligada, segure o dedo num campo numérico para abrir o teclado da tela quando precisar. Campos de texto continuam abrindo o teclado. A configuração vale só para este aparelho, e a chave pode funcionar só no Android.

Regras e situações comuns

Aviso de versão nova

Ao abrir, o app pode avisar que há uma versão nova:

• Atualização disponível: toque em Atualizar para ir à loja ou em Agora não para continuar. Com Agora não, o aviso pode não voltar até sair outra versão.
• Atualização necessária: a versão instalada não é mais aceita. Agora não pode deixar você continuar, mas o aviso volta a cada abertura. Atualize o app pela loja.

Sessão expirada

O acesso pode ser renovado sozinho enquanto você usa o app. Se ao abrir o app não conseguir renovar o acesso ou carregar as suas permissões, ele pode voltar para o login. Se durante o uso aparecer “Voce nao esta autorizado. Tente sair e entrar novamente.”, toque em ☰ › Sair e entre de novo.

Aplicação apagada na Home

Quem tem acesso total (por exemplo, quem é de um grupo do tipo Administrador) pode ver apagadas as aplicações que o pacote contratado não inclui. Ao tocar numa delas, o app pode mostrar “Seu pacote de recursos não contempla {nome}, para contratar um novo pacote entre em contato com o Administrativo Mobne.”. Os outros usuários veem só as aplicações liberadas para eles.

Permissões

Cada aplicação do app só aparece para o usuário com a permissão dela. Para liberar:

1. Abra Configurações › Segurança › Permissões, no ERP web.
2. Marque o item da aplicação, no menu Mobile, para o usuário ou o grupo, em cada empresa em que ele vai usar o app.
3. Clique em Salvar.

A permissão vale por empresa: as empresas em que a aplicação está liberada podem ser as que aparecem em Selecionar Empresa. O passo a passo da tela está em Permissões. Na tela de permissões, o nome de alguns itens é um pouco diferente do nome no app (veja a tabela).

Item no app	Item em Permissões (menu Mobile)	Pede empresa?
Painel Gerencial	Painel Gerencial	Não
Movimentação de Estoque	Movimentação de Estoque	Sim
Lote de Inventário (Mobile)	Lote Inventário	Sim
Auditoria de Preço	Auditoria de Preço	Sim
Lista de Produtos	Lista de Produtos	Sim
Consulta Produto	Consulta Produto	Não
Controle Validade	Controle Validade	Sim
Relatório Promoções	Relatório Promoções	Não
Carga de Balança	Carga de Balança	Sim
Produção/Rendimento	Produção/Rendimento	Sim
Conferência Recebimento	Conferência Recebimento	Sim
Pedido de Venda	Pedido Venda	Sim
Alterar Preço	Alterar Preço	Sim
Promoção	Promoção	Sim
Movimento PDV	Movimento PDV	Sim
Pedido de Compra	Pedido de Compra	Sim
Consultar Financeiro	Consultar Financeiro	Não (as empresas ficam no filtro da tela)
Emissão de Etiqueta	Emissão de Etiqueta	Sim
Separação de Pedido Venda	Separacão de Pedido Venda	Sim

O item Lote Inventário do app está explicado em Lote de Inventário (Mobile).

Veja também

• Permissões
• Grupos de Usuários